Všeobecné obchodní podmínky & Veřejná nabídka

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Vigorise Vitality Europe s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 846/1, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 09482173 (dále jen „prodávající“), a kupujícím (dále jen „zákazník“) vznikající při nákupu zboží prostřednictvím internetového rozhraní.

2. Objednávkový proces a telefonická konzultace

Prezentace zboží na webových stránkách má informativní charakter. Odesláním kontaktního formuláře (jméno a telefonní číslo) projevuje zákazník zájem o telefonickou konzultaci a specifikaci koupě.

Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy zákazník v rámci telefonického hovoru se specialistou odsouhlasí parametry objednávky (vybranou délku kúry, počet balení a konečnou částku) a potvrdí dodací adresu.

3. Cena zboží a platební podmínky

Veškeré ceny zboží jsou sjednávány transparentně v českých korunách (Kč) včetně DPH a případných poplatků za doručení. Zákazník je s konečnou cenou seznámen před potvrzením odeslání zásilky.

Úhrada kupní ceny probíhá na dobírku při převzetí zboží od kurýra. Prodávající nepožaduje žádné zálohy ani platby předem.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem prostřednictvím smluvních kurýrních partnerů. Expedice probíhá v co nejkratším čase, obvykle do 24–48 hodin od telefonického potvrzení.

5. Reklamace a mimosoudní řešení sporů

Případné vady zboží řeší prodávající v souladu s reklamačním řádem a platnými právními předpisy ČR. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz).